Hereinspaziert! by Alice, Inhaberin Alice Altmeyer · Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Alice Altmeyer, Hereinspaziert! by Alice, Auf Scheiblingen 13, 66822 Lebach (nachfolgend „Anbieterin“), und ihren Kund:innen über Coaching, Naturcoaching, Cacao-Zeremonien, Impulscoachings und Gruppenveranstaltungen (z. B. Klang- oder Kakaoabende).

(2) Kund:innen im Sinne dieser AGB sind Verbraucher:innen und Unternehmer:innen. Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Für Workshops, Trainings und Seminare, die Unternehmen, Vereine oder sonstige Organisationen beauftragen, gilt vorrangig die jeweils geschlossene Workshop- und Trainingsvereinbarung. Ergänzend gelten diese AGB.

(4) Abweichende Bedingungen der Kund:innen gelten nur, wenn die Anbieterin ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Angebote auf der Website, auf Social Media oder in Buchungstools ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Buchung.

(2) Jedem Coaching geht ein kostenloses und unverbindliches Standortgespräch voraus. Es dient dem Kennenlernen und der Klärung, ob eine Zusammenarbeit passt. Aus dem Standortgespräch entsteht keine Zahlungspflicht.

(3) Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kund:in einen Termin über das Buchungssystem, per E-Mail, telefonisch oder persönlich verbindlich bucht und die Anbieterin die Buchung bestätigt, spätestens jedoch mit Beginn der Leistung. Für 1:1-Coachings wird zusätzlich ein schriftlicher Coachingvertrag geschlossen.

(4) Es gibt keine Coaching-Pakete. Jede Sitzung wird einzeln vereinbart und einzeln abgerechnet. Eine Pflicht zur Buchung weiterer Sitzungen besteht nicht.

§ 3 Leistungen und Abgrenzung

(1) Die Anbieterin bietet systemisches Coaching und begleitende Formate an, online, in Präsenz und in der Natur. Inhalt und Umfang ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung und der Buchungsbestätigung.

(2) Coaching ist keine Psychotherapie, keine Heilbehandlung und kein Ersatz für ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Die Anbieterin stellt keine Diagnosen und gibt keine Heilversprechen. Wer sich in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befindet oder an einer psychischen Erkrankung leidet, informiert die Anbieterin vor Beginn und klärt die Teilnahme mit den Behandelnden ab.

(3) Die Anbieterin schuldet eine sorgfältige Begleitung, aber keinen bestimmten Erfolg. Veränderung entsteht durch die eigene Mitwirkung der Kund:innen. Sie bleiben für ihre Entscheidungen und deren Umsetzung selbst verantwortlich.

(4) Orakelkarten werden ausschließlich als Impuls- und Reflexionswerkzeug eingesetzt. Sie dienen nicht der Vorhersage und ersetzen keine fachliche Beratung.

§ 4 Hinweise zu Cacao-Zeremonien

(1) Bei Cacao-Zeremonien wird Zeremonienkakao verzehrt. Er enthält unter anderem Theobromin und geringe Mengen Koffein und kann Herz und Kreislauf anregen.

(2) Schwangeren, Stillenden, Menschen mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Bluthochdruck, Kakaoallergie oder bei Einnahme von Medikamenten, insbesondere Antidepressiva (z. B. MAO-Hemmer oder SSRI), wird empfohlen, vorher ärztlichen Rat einzuholen. Die Kund:innen informieren die Anbieterin vorab über bekannte Unverträglichkeiten. Auf Wunsch wird eine mildere Dosierung oder eine Alternative angeboten.

§ 5 Hinweise zu Naturformaten

(1) Bei Naturcoaching und Outdoor-Terminen sorgen die Kund:innen für wetterfeste Kleidung, festes Schuhwerk und ausreichend Getränke. Sie nehmen auf eigene Verantwortung teil und achten auf ihre körperliche Belastbarkeit.

(2) Bewegung in der Natur birgt allgemeine Risiken, etwa durch unebenes Gelände, Wetter, Insekten oder Zecken. Die Anbieterin haftet hierfür nur im Rahmen von § 10.

(3) Bei Unwetter oder sonstigen Gefahren kann die Anbieterin den Termin nach Rücksprache nach drinnen oder online verlegen oder verschieben.

§ 6 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website oder im Buchungssystem angegebenen Preise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

(2) Einzeltermine sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 7 Tagen per Überweisung oder über das im Buchungssystem angebotene Zahlungsmittel zu bezahlen. Gruppenveranstaltungen sind bei Buchung zu bezahlen.

(3) Reisekosten für Termine außerhalb von Lebach und Umgebung werden nur nach vorheriger Vereinbarung berechnet.

§ 7 Terminabsage durch Kund:innen bei Einzelterminen

(1) Vereinbarte Einzeltermine können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Die Absage erfolgt per E-Mail, Telefon oder Messenger.

(2) Bei einer späteren Absage werden 50 % des Honorars fällig. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig.

(3) Den Kund:innen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Anbieterin kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Kann der Termin anderweitig vergeben werden, entfällt das Ausfallhonorar.

(4) Bei Verspätung verkürzt sich die Sitzung entsprechend. Das volle Honorar bleibt geschuldet.

§ 8 Stornierung von Gruppenveranstaltungen

(1) Bei Gruppenveranstaltungen mit festem Termin (z. B. Klang- oder Kakaoabende) ist eine Stornierung bis 7 Tage vor der Veranstaltung kostenfrei möglich. Danach wird der volle Preis fällig.

(2) Die Anmeldung kann jederzeit kostenfrei auf eine Ersatzperson übertragen werden.

§ 9 Absage durch die Anbieterin

(1) Fällt ein Termin wegen Krankheit, höherer Gewalt oder aus sonstigen wichtigen Gründen aus, informiert die Anbieterin die Kund:innen so früh wie möglich und bietet einen Ersatztermin an. Bereits gezahlte Beträge werden auf Wunsch vollständig erstattet.

(2) Gruppenveranstaltungen können bei zu geringer Teilnehmerzahl bis 3 Tage vorher abgesagt werden. Bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.

(3) Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Fahrt- oder Übernachtungskosten, bestehen nur im Rahmen von § 10.

§ 10 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Anbieterin nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kund:innen regelmäßig vertrauen dürfen. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Für mitgebrachte Gegenstände der Kund:innen übernimmt die Anbieterin keine Haftung, soweit nicht Absatz 1 gilt.

§ 11 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Die Anbieterin behandelt alle Informationen aus den Sitzungen vertraulich, auch über das Vertragsende hinaus. Dies gilt nicht, soweit eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht oder eine akute Gefahr für Leib und Leben abgewendet werden muss.

(2) Bei Gruppenveranstaltungen verpflichten sich die Teilnehmenden, persönliche Inhalte anderer Teilnehmender vertraulich zu behandeln.

(3) Personenbezogene Daten werden nach der Datenschutzerklärung auf hereinspaziertbyalice.de verarbeitet.

§ 12 Urheberrecht

Arbeitsmaterialien, Workbooks, Übungen und sonstige Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nur für den persönlichen Gebrauch genutzt und ohne Zustimmung der Anbieterin nicht vervielfältigt, weitergegeben oder veröffentlicht werden. Ton- und Bildaufnahmen von Sitzungen und Veranstaltungen sind nur mit Zustimmung aller Beteiligten erlaubt.

§ 13 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht bei Verträgen, die per E-Mail, Telefon, über das Buchungssystem oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung auf hereinspaziertbyalice.de/widerrufsbelehrung.

§ 14 Streitbeilegung

Die Anbieterin ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Ist die Kund:in Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.